UFFICIO POSTALE DI SOMMA LOMBARDO

CONTINUI DISSAGGI  PER I CITTADINI DI SOMMA LOMBARDO

Il Gruppo del Movimento Democratico per Somma Lombardo Area Malpensa e Lombardia, " Movimento d'Opinione "  ha ricevuto delle gravi segnalazioni sui soliti disservizi che riguardano le lunghe attese che i Cittadini di Somma Lombardo sopportano nel Principale Ufficio Postale del paese.

Attese denunciate anche per le spedizioni di una semplice raccomandata che di fatto comporterebbe pochi minuti.

L’attesa nell’Ufficio Principale delle Poste di Somma Lombardo oscilla dalla regolare mezz’ora all’ora, in taluni giorni della settimana.

I Cittadini si ritrovano quotidianamente sommersi da Tasse ed in cambio cosa ricevono? Solo disagi e disservizi!

Oggi c’è sempre più gente disoccupata o cassaintegrata. Perché le Poste Italiane non assumono nuovo personale? Perché non distaccano unità lavorative da uffici meno operativi verso altri più carenti?

La Posta oggi si propone anche come Banca, gestisce soldi dei Cittadini e ci riferiamo alla Cassa Depositi e Prestiti che Finanzia operazioni di Privati con soldi pubblici. Soldi pagati dai cittadini! Ma?! Allora perché non potenziano aumentando il personale lavorativo ai loro sportelli?

La soluzione sarebbe secondo noi la privatizzazione delle Poste ed apertura alla concorrenza. Basta ai monopoli gestiti da boiardi di Stato! In tal modo il paese incasserebbe miliardi di Euro da usare per ridurre le Tasse e il superamento dei disservizi in quanto i Privati se vogliono lavorare in regime di concorrenza devono migliorare i servizi!

Noi ci rivogliamo al Comune di Somma Lombardo e al suo Sindaco Pietro Colombo, al quale chiediamo di recarsi di persona presso L’Ufficio Postale di cui si parla affinché si faccia un’idea delle pessime condizioni lavorative in cui versa l’esiguo numero d’impiegati.

Sicuramente non troverà mai tutti gli sportelli occupati ma ne troverà bensì pochi operativi, con personale costretto a svolgere le più svariate mansioni.

Noi troviamo sbagliato che se ci si reca per fare una raccomandate si debba aspettare lo stesso tempo di chi deve rinnovare il suo permesso di soggiorno in quanto spesso lo sportello è lo stesso.

L’Ufficio Postale di Somma Lombardo ha bisogni di più personale presente negli sportelli, con una divisione più netta delle mansioni da svolgere negli stessi, differenziata dall’importanza e dal relativo tempo che ci vuole per trattarli.

Importantissimo, la pubblicità sui servizi delle Poste date ai Cittadini, che le complesse spiegazioni all’utenza, devono essere riservate ad un Ufficio, diverso allo sportello di Front-Office che si dovrebbe chiamare “Ufficio Relazioni con il pubblico” con altri impiegati pronti a svolgerlo.

Nella speranza che quanto scritto, venga letto non come motivo d’offesa bensì, se vi si riscontra del vero, come una critica costruttiva che induca al cambiamento   migliorativo del servizio reso al pubblico e che la Direzione delle Poste di Somma Lombardo/Varese si impegni nel limite delle sue possibilità a farlo per i suoi clienti e per tutti i Cittadini di Somma nello specifico e italiani ai quali lo Stato chiede sempre di pagare tasse su tasse ritrovandosi sempre  senza goder di nessun diritto.

Concludiamo sentendoci di spendere due parole di comprensione verso quei pochi dipendenti che spesso vengono lasciati soli e allo sbaraglio difronte alle molteplici richieste delle persone che si recano in modo continuativo ai loro sportelli.

Personale direttivo delle Poste cerchiamo di risolvere questi gravi disservizi, cominciando col mettere in modo continuativo più gente agli sportelli dove vi accede il Cittadino.  

Noi, continueremo a monitorale la situazione!  MDSL      “Movimento d’opinione”

Cittadini per le vostre segnalazioni,

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